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体验CTO

这半年变化依旧非常大。

年初开始接手主营业务的部分研发板块,加之前端团队拆分,分散到各个部门,因此我已经开始多部门跨职能管理。

由于前端技术已经好多年没有实践过,三四月份陆陆续续借周末时间补习了一轮专业知识,五一节宅家的时候,顺便把我的个人项目升级了下,增加的网页和小程序功能。

中间因为ChatGPT爆火,我也成为公司内对大模型摇旗呐喊的先行者之一,迅速推动在我负责的产品线里上线了大模型的应用场景。

五一假期回来,老板突然找我,说基础平台总监要离职了,让我把算法团队也接了。

于是我又迅速从熟悉前端技术的阶段切换到要了解算法技术阶段……

好处是有了个理由,可以找老婆要预算了,立马下单了顶配的最新款Mac Studio。

当然了,最重要的还是在AI 2.0时代,有AI的想法,又管理着算法团队,可以做成很多事。

于是接手算法团队的这几个月,随着对算法技术的深入理解,特别是对大模型的理论学习和实践,结合我负责的业务,我第一次找到了真正创业的感觉——做战略前瞻,共创产品点子,验证技术可行性,最后设计完整的产品上线并商业化。

而在这个过程中,为了产品的最终成功,我在销售策略、运营策略、甚至PR上都倾注了大量的精力。

我都把自己当成这个业务的负责人在做事了,当然很多其他部门的协作同事也是这么看我的……

然而这个时候,另一个方向的选择机会也出现了。

虽然我负责的这个业务线已经初步成型,而且即使算上产研成本也即将突破盈亏平衡点,总体发展向好,但是这个业务线在公司的整体业务盘子里,还只能算孵化中的第二曲线。而且公司里,不管是合伙人层面,还是兄弟部门,对于这个业务是否坚决投入,也是有一些不同声音的。

——也是基于这个原因,所以在这半年里,除了这个业务线的研发管理,老板也在不断给我新的领域(压榨我的价值:-))

直到8月份的时候,HRD找我聊天,暗示我可以站在更高的视角看事情——比如,不止管这条业务线的研发,或者技术部的几个部门,而是管整个技术部?

我当然也是愿意的。

于是在9月份的竞聘之后,10月份,我正式成为技术部的轮值CTO。

目前,在这个岗位上工作了3个星期了。

角色的变化特别明显,记得任职后第一次跟老板汇报工作安排,我密密麻麻写了一整页的xmind,讲未来半年的组织规划,分机制建设、重点事项、人员管理……其中人员管理方面,几个一级部门总监工作安排基本没有变化,只是对于每个部门内部的人员结构优化,核心岗位做补强等。

老板听完,拿起笔在白板上边画边分析:下半年,我们有这几个核心问题要解决,组织怎么保障?应该这样、这样、这样……随着他的笔画,几个总监的scope被做了一番拆解,关键的战役上也拉出来了几个核心的二级leader骨干。

老板说完,指了指自己画的图:“这是CTO”,又指了指我的图:“这是技术总监”。

是啊,更高的职位意味着更大的权力,也意味着在人员调度和决策上,影响面也会更大。

于是,仅仅是技术部的组织阵型,这三个星期,我来来回回修改了不下十版。

首先,要考虑独立业务方向和重点投入方向的专职团队支持,然后,要考虑各个一级部门总监有各自新的挑战,在这个过程中,也要考虑各个部门的协作关系,有补位的、支撑的、监督的,最后,还有考虑资源的优化配置,核心岗位的核心人员配置、相似方向的资源整合等。

在这三个星期的过程中,除了各种会议,我的工作主要就是和各种人沟通,确实就是老板所说的,以前我还能以事带人,以后主要要靠以人带人了。

新的岗位刚刚开始,能做和想做的事情有很多。

望不负时光。

——写于11.4

这两周做了技术部全员的组织架构调整沟通,也完成了各个部门的下半年规划及通晒,各个层面开始有节奏地动起来,我也开始有精力投入到我自己要重点关注的两个事项上,终于觉得能舒一口气了。

然后周五的时候,HRD又约我吃饭了,我以为就是简单回访一下任职以来的情况,没想到她又带来一个意外的消息。

紧跟着,下午和老板开会,我又要承接更大的挑战了……

过几个月,我再来总结,这跌宕起伏的过程和结果吧,现在,我要先努力继续接住这抛过来的重担。

——写于11.18

创业3月记

离别

2021.12.31,失眠,凌晨3点从床上爬起来,到公司内网发了我的离职告别帖(也是我的第二篇内网帖,第一篇要追溯到13年我组织新疆自驾游,在内网发帖组团)。

东方露白时,我还是躺回床上,一直睡到将近中午,吃了午饭,开车到公司。

和工位附近的同事安静地告别,3个同事帮我把私人物品搬到车里,一一道别后,我开车到另一个办公区办离职手续。

公司电脑归还了,个人电脑也主动给IT同事格式化了,工牌也归还了,下午5点左右,拿到了象征解除关系的薄薄几张纸。

期间,不断有看了内网帖,过来加微信告别的同事,认识的不认识的,满满的离别的祝福。

下班时间,和两个老同事简单吃了晚饭,开车回家。

在家旁边的马路上放空了好久,调整情绪。很自由,但是又空落落的感觉。

12年来,第一次不需要“上班”了。

12年的岁月,足够改变一个人的方方面面,就连那个工作中才用得到的花名,都比我的真名要远远被叫得更多,仿佛它才是真的“我”。

Gap

两周的gap,更像是补上一些过去的忙碌中欠下的债,情感的和身体的。

1.1到1.6,带着妻儿回了深圳,在弟弟家旁边的亚朵住了5天,在深圳实现了大家庭的团聚,顺便到照相馆,补上了拖了很多年的全家福。

1.7到1.16,原计划的休养时间,被一次多年未见的感冒给搅乱了,连续一个星期在咳嗽不止中煎熬,连晚上睡觉都必须开着空气净化器怼着脸吹,才稍微能睡下。

新的历程

1.17,依然还是咳嗽,但是还是按计划到新公司报到了。

就像我的入职自我介绍说的,我希望在这里,开启我的职业生涯的第二曲线。

入职的第一天,就遇到前公司的传说级的人物。他也刚刚离职,到这家公司做顾问。在前公司,我都没机会跟他单独交流,没想到反而在这里跟他亲密共事了3天,跟着他一起,3天时间对公司有了一个相对整体的认知。

然后CTO也给我安排了定位,负责刚孵化半年的公司新业务的整体研发。

不得不说,这个定位很匹配我的过往经历,毕竟在最近的七八年时间,我在前公司负责过很多的创新业务。

所以我也很快找到了我在这里要实现的新的价值。

——过去的七八年时间,虽然我在技术上可以说相对“成功”地做出过一些创新产品,甚至有一些还是国内首创的产品,但是,在业务上商业上,这些产品都不算成功。

所以,我希望,在这里,我既要做到技术上的成功,也要做到业务/商业上的成功——这是我的职业生涯第二曲线要实现的更大的价值。

而且,我的经验和公司给我的角色,也决定了我需要为最终的业务结果负责。

于是,我再一次全情投入到新的创业历程中。

这3个月主要做了3件事——

  • 明确方向
  • 组建团队
  • 建设机制

明确方向方面,虽然已经孵化了半年,但是其实并没有人完整地描述过这个业务应该是怎么样子,要做成什么样子,所以我来的第一个月,是在各种内外部沟通、竞对调研中,明确了这个业务未来一两年的方向和技术的目标——而2月底全公司上下对这个业务方向的共创,则为这个阶段做了非常及时的信息补充,也让我对这个业务在公司层面的重要性有了巨大的信心。

组建团队方面,虽然在前期孵化的半年时间中,有20多个研发同学先后参与过这个业务的建设,但是在过年回来后我正式筹建业务研发团队时,CTO只划过来不到一半人,后端研发甚至只给了我4个“种子”,按照我今年的预算规划,我需要把团队扩大6倍。于是,2月份以来,我一半的时间都用来招人。当然到目前为止,效果非常显著,团队已经扩大了1倍,加上在途的候选人,又可以再扩大1倍。

建设机制,其实是最琐碎但是重要性丝毫不减的。公司的氛围非常开放,但是创业公司的身份也意味着不成熟,需要在很多方面——流程方面、意识层面、奖惩措施、团队规约、日常事务等等——慢慢建立有序的工作节奏。这个方面是我在前公司做得最少的(因为大公司不需要我去做机制创新),可能也是这个公司能给我最大锻炼的地方。过去的经验也许能提供一些参考,但是我希望,我能用更加开放的心态,用创业的思路去建设这些机制——毕竟前公司的经验也不都是好的,不然我也不会离开。

这3个月过得相当忙碌,记得清明前的那一周(也是上海全面封城的第一周),外面的疫情风声鹤唳,但是我完全无暇关注,那几天我每天都是五六个面试轮轴转,面试间隙还穿插着大大小小的电话会议。在老婆看来,我就是从早上10点到晚上8点,连吃饭时间都在开会的工具人——当然现在稍微好些了,工作时间终于有一些可以自己支配的豆腐块了。

其实忙碌是好事,特别是你能够很直观地看到自己忙碌的成果,就会形成一个很良性的正向反馈,促使你更有动力去忙碌——这是忙碌和“内卷”的区别,说白了,去年的时候,我可以让自己忙碌起来,但是我明明白白看到,我的忙碌其实就是在内卷,它不能带来新的价值,那我有什么理由让自己假装忙碌呢?

公司有一个很务实做事的工作氛围,连创始人团队都在具体一线执行业务决策,而且从创始人到普通员工,都很坦诚,公司业务空间很大,所以也远远不到需要内卷的时候,这个氛围和成长阶段的公司,是很适合来开创事业的。

目前为止,感觉很充实,虽然肉眼可见地多了几根白头发,但是相比于获得的成就感、成长和创业的感觉,这都不是个事。

About Promotion

关于晋升

  • 总体来说,晋升首先是组织需要,然后才是对个人成长的认可;
  • 组织(负责的范畴)成长了,个人能力刚好可以承担组织扩大后更大的职责,晋升就是水到渠成的;
  • 晋升面试的过程,就是证明:
    • 你目前从事的工作有足够的想象力,需要一个更高层级的人来cover;
    • (我刚好是个合适的人选)我的个人能力达到了下一层级的要求,包括行动力(体现在业务战功、技术成果)、思考力(体现在对业务的思考、通用的思维框架)、影响力(体现在组织阵型的位置,对外沟通及项目中的角色);

关于组织成长

  • 组织成长来自于业务的发展,业务有增长也会有萎缩,组织也会有扩大和缩小;
  • 创业公司的业务萎缩,可能导致组织的内卷,大公司通过跨BU的人员流动规避了这个问题;
  • 为了薪酬、晋升、或者即便只是为了避免组织内卷,个人都应该争取站在公司的高度,帮助组织成长;

关于个人成长

  • 完备的业务分析及解决方案能力,快速的问题定位和排查能力,是技术人员的基础素质,做得再好再深,都不能支撑一个人到很高阶的位置;
  • 对于脑力劳动者来说,个人成长就是思维成长,最终都体现在思考方式和思维模式的提升(另一个说法叫做“认知升级”),这里面又分为深度和广度:
    • 成长的深度,是对于任何一个领域,能够从“解决问题”(给定一个明确的问题,得到它的解决方案),发展到能够“定义问题”(给定一个问题的主题,得到它的问题域),再到能够“提出问题”(从无到有,创造新的方向和可能性);
    • 成长的广度,在于“解决问题-定义问题-提出问题“的小循环,能够持续应用到产品、业务、甚至整个公司运营、行业发展的维度,思考得越广,思考的潜在价值就越大;

主管可以做的工作

  • 至少要能够定义问题,给团队的同学足够的待解决的问题域;
  • 尽量能够提出问题,争取更高层的认可和资源支持,团队成长的同时为组织成长提供更多的可能性,这是个人-团队-业务最好的协同状态;

最后

  • 晋升不是熬出来的,必须每一年看到自己实实在在的提升;
  • 提升不是没有目的的提升,需要不断总结、沉淀、思考;
  • 回应文章第一句话,个人能力提升了,如果公司没有相应的机会,也不会得到晋升,所以,不要拿晋升与否来衡量自己的能力和成长——当然这句是废话,能做到的人不是很佛就是很牛;
  • 最后的最后,成长是一辈子的事情。犹记得15、16、17年的时候,明明知道自己有很多需要提升的,但是却找不到动力,沉不下心的日子,是多么无聊。这样的岁月,不能再出现。

折腾

  最近经常听到有人离开,容易伤感的我都麻木了。

  对于整个行业来说,现在是最好的时代。外面是一个人人疯狂上市,家家疯抢人才的市场,对于任何从业人员来说,都是一个不小的诱惑吧。

  公司文化里,有很强烈的理想主义的煽情色彩,现在,这样的色彩已经淡化了很多——其实再怎么职业化,很多人工作的动力里,很大部分是金钱以外的,包括成就感、成长空间、也包括归宿感……这些,都不应该简单地被“职业化”、“专业”所代替。

  只是,现在感觉,舞池小了,框框却多了——希望这个感觉是错误的吧。

  也罢。折腾折腾,其实也不错的。记得07年Kindle刚上市的时候,看到业界的评论:IT界最爱折腾的公司,折腾了那么多东西一事无成之后,又开始折腾消费电子产品了……这个“最爱折腾”的评语我一直没忘记,现在看到那些对Amazon推崇备至的评论,我每每会心一笑。

  成王败寇。折腾去吧。

读书笔记之11月-12月

《海边的卡夫卡》
《1988-我想和这个世界谈谈》

《引爆流行》
当一个组织的规模超过150人时,组织成员之间的沟通就开始存在问题,层级之间的界限开始严格。
联系员的存在,早就了“六度分离”可能性。
情绪也可以由外向内影响。
一旦建议变得实际而且符合个人需要,它就会令人难忘。
一个被打破的窗户,会导致更多的窗户被打破—破罐子破摔。
决定一个人的行为时,环境比性格重要。
附着力法则:传播的信息必须浅显易记从而牢牢地扎根于人们的头脑中,才能最终变成行动。
梅特卡夫定律:一个网络的价值与其节点数量成平方比。
网络越大,噪声越多,而内行的影响力越大。

《弱水三千,不伤一毫》
亚当斯密《道德情感论》:真正使人称得上美善的是“多同情他人而少些只顾自己的感受,抑制吾人的自私欲望,尽情发挥我们仁善的爱心——人性的完美由此组成”。

《软件架构师职业导读》
概念集成是生产质量的中心。
架构师的定义:任何复杂结构的设计人员。
软件架构师决定结构的外观和功能,软件工程师是结构合理。
软件工程师的“架构”很大程度上是技术上的设计,而没有看到客户、整个企业或领域的传统架构优势。
架构师的核心角色是沟通。架构师是催化剂,牢固地深入两个领域:客户的领域和建设者的领域。架构师是客户的代言人,是设计的领导者。
架构设计:倾听——观察——设计——倾听——观察——设计……
架构师必备:
精通倾听、询问、观察的艺术。
掌握足够的客户领域知识,如银行、政府、教育、卫生健康、零售或赛马等等。
建立对客户企业的战略观,而不仅仅是战术或操作层面上的。
拥有广泛的技术知识,这样能在架构规划中进行全方位的策略选择。
与客户与建设者进行有效的沟通。
监控、审查、维护客户的观点与设计。
架构师应该了解比所有专家和顾问辛苦积累的需求更多的内容。
建筑设计师在成为建筑设计师之前,是不会成为建筑工人或工程师的。

《当我谈跑步时,我谈些什么》
Pain is inevitable. Suffering is optional.
在似乎可以写下去的地方,果决地停下笔来,这样第二天重新着手时便易于进入状态。一旦节奏得以设定,其余问题便可以迎刃而解。
在这里,跑步几乎达到了形而上学的领域。仿佛先有了行为,然后附带性地才有了我的存在。
正因为痛苦,正因为刻意经历这痛苦,我才从这个过程中发现自己活着的感觉。
生存的质量并非成绩、 数字、名次之类固定的东西,而是含于行为之中的流动性的东西。

《学习的艺术》
成为他人眼中的巅峰人物与生活质量之间毫无关系,我所追求的是内心的宁静。
我用辛勤的练习来应对比赛的挫败与心灰意冷。
追求卓越的关键在于,要坚持充满活力、长期的学习过程,不再满足于原地踏步、平平庸庸。
拥有健康的心态,能够从每次经历(不论好与坏)中有所心得,这样的人才能一路走下去,并且一路都能走得很开心。
不做小池塘里的大鱼。
犯了第一个错误并不会导致什么可怕的后果,但是接踵而来的就像湍流一样的第二个、第三个,甚至第四个错误却会导致一系列灾难性的后果。
要上有价值的课关键在于你要集中注意力。
他们太不愿出错,以至于被框住而无法前进。
他本可以把我的进步视为一个提高他自身能力的机会,但他选择了逃避。
乔丹之所以伟大并不在于他的完美,而是他乐意把冒险作为他的一种生活方式。
如果发自内心深处且灵活的从容成为了习性,那么生活、艺术和学习将会变得丰富多彩,而这种丰富多彩能带给你不断的惊喜和愉悦。
压抑本能情绪并非问题的解决方法,愤怒不能否认,而应该引导成为动力。
成功的唯一方法便是承认现实,超越现实,鼓起勇气并善用它。
我们也许会无法冷静,失去理智,感觉似乎整个世界 针对我们。在这个时候,我们所要做的是要付出加倍的努力,要表现得比预想的更好。

《Apprenticeship Patterns》
Seek a team of experienced and talented developers with whom you can “Be the Worst” for a while.
This is a time for you to delay your ambitions of immediately maximizing your earning potential in order to maximize your learning opportunities. Because of this, it is a season that affords a certain amount of selfishness.
You must unlearn what you have learned.
The freedom to be foolish might well be one of the keys to the genius’s success.
A craftsman needs to have the courage and humility to set aside their expertise and wear The White Belt as they pick up an unfamiliar technology or learn a new domain.
Growth only happens by taking on the scary jobs and doing things that stretch you.
There are few other times in your career when you can be this inward-focused and dedicated to your own personal growth.
Craft means making useful objects with perhaps decorative touches. Fine art means making things purely for their beauty.
The things we build for customers can be beautiful, but must be useful.
Passing along what you have learned from your mentors is one of the ways in which you can begin transition to journeyman status.
Today’s dissidents is tomorrows’s leader, and one of the most valuable services you can provide to your community is defending it against those who believe that marching in lockstep is the price of membership.
Learning about what we don’t know is often more important than doing things we already know how to do.
Those who do not learn from history are doomed to repeat it.
Teaching is a powerful learning tool for the person doing the teaching, perhaps even more so than for the sdudents. Thus the old saying “When one person teaches, two people learn.”
Depth means understanding the forces that led to a design than just the details of a design.

《沉静领导》

坚持原则,但是拒绝用英雄式的强硬态度来达到目的——自我克制。
执着是理性的坚持,勇敢是感性的冲动。因为执着,所以妥协。
责任心,勇敢面对挑战。
细心观察,深思熟虑。
投石问路,审时度势。
必要的灵活性和妥协。
成熟的价值观:两害相权取其轻。

坚持原则,但是拒绝用英雄式的强硬态度来达到目的——自我克制。
执着是理性的坚持,勇敢是感性的冲动。因为执着,所以妥协。
责任心,勇敢面对挑战。
细心观察,深思熟虑。
投石问路,审时度势。
必要的灵活性和妥协。
成熟的价值观:两害相权取其轻。

《一生的计划》

《决策与判断》
如果你希望一个人对某种错误行为的道德判断更加强硬,那么就引诱他,但不足以使他做出这一行为。
为了保持一致性,人们常常不得不去改变他们的信念使之与行为一致。
保险行业的运营基础:人们愿意承担一个确定的损失(保险费)去避免更大但不确定的损失。
面临获利时,人们往往是规避风险的;面临损失时,人们更喜欢赌一赌运气。
偶然事件不具有自我修正功能。
锚定效应。
个体看待自己行为时主要关注行为当时所处的环境,而观察者则会关注行为人稳定的个性因素。因此大多数情况下,个体倾向于对自己的行为做情境归因,而观察者倾向于对相同的行为做稳定的个性归因。
社会性懈怠:当人们作为群体的一员做一件事情时,就不会像自己独立完成时那么努力。
group think:当群体具有凝聚力而且相对不受外界影响的时候,群体忠诚和从众压力导致。
群体讨论的优越性主要在于汇集,而不是实质上的群体互动。解决难题的最好方法是让几个人独立思考问题,然后汇集他们的想法。
群体倾向于能力平均化,群体中最好的成员通常比群体的表现更好。
自我实现的预言。
沉没成本影响后续行为,投入越多,持续越长。
他对那辆卡车的狂热关注是对他所付出辛劳的回报的不断降低的结果。当人际关系随着时间逐渐变坏时,它们就构建了一个非常难以逃遁的反陷阱。
如果今天我是第一次遇到这个人,我会被他吸引吗?

读书笔记之《微软360度-成功与成长》

I、观点——
1、中国社会的总体趋势是在向着更加注重工作和生活平衡的方向发展。文革结束以来对金钱的疯狂崇拜有所消退。
2、中国的教育体制比较专业,分得细,但是中国比较缺少通才。现在中国最缺最缺的不是在下面做事的人,也不是在上面做战略决策的人,而是在中间一段非常专家的(管理)人才。
3、华人与西方人相比最大的弱点在于:很多人习惯于被动思维,缺乏主动性。
4、团队中最需要的人:对自己有相当好的认识(Self Awareness),当你认识到自己是什么样的一种人后,就应该勇敢地去迎接他(她),接受他(她),这样你的人生才会充实;对周边情况也有比较好的认识(General Awareness);勤奋好学。诚实;勇于进取,不要羞于表现自己的进取心,应以自己的进取心为荣;可塑性,经常问自己的经理,有什么需要改进或可以做的更好的地方。

II、箴言——
1、要不断地学习,不要因为离开了学校就停止学习。微软提倡70/20/10 的学习模式,及70%在工作中学习,20%通过他人学习,10%通过培训学习。
2、”Be Zen about the short term as it all works out in the long term.” ——用禅心来看待短期,因为什么是都会最终得到应有的结果。不要急功近利。
3、计算机领域是非常要求影响和协调能力的,你的每一个点子、每一处创新都需要你去宣传来赢得他人的认可,借以实现并在广范围内得以推广。
4、要有自己突出的价值(Value),和别人不同,才会比一般人有特殊的机会。珍惜自己的长处,成为某一个领域的专家,同时要拓宽自己的视野,把握合适的机会,让自己在不同的领域都有所锻炼和准备,这样等机会来临的时候,你就不会错过。
5、快乐工作的秘诀在于”追随你的激情“。什么能使你乐在其中?你的激情又在何处?通过问这些问题,你会不断地激励自己向着标杆直跑,享受奋斗的过程,而你的激情和努力一定会带来你的成功。
6、对于一个不断挑战自己的人来说:当一个工作让你感到紧张或一点害怕,这就是适合你的工作,因为只有让你恐怖的东西才能让你去自我突破,去成长和超越。

IIV、成长过程中的“十做”:
1、要迈好关键第一步(Milestone zero)
2、百分之百集中在你的目标(Stay 100% focused on your GOALS)
3、成为一个公认的专家 (Be a GOTO person)
4、面对现实(Get real)
    其一要面对现实,知道自己是谁,知道自己的长短处、局限性,保持清醒的头脑,努力争取的同时定好合适的目标;其二要灵活应变,调节自己的心态和行动来适应环境和条件。
5、保持自信(Confident)
6、有的放矢(Choose the right battle to fight)
7、保持心情愉快(Be happy)
8、使别人更成功(Make others more successful)
    每个成员都应该愿意和主动去与团队成员分享自己的经验与感受,协助他人学习成长。
9、是自己的工作让大家知道(Make your work visible)
10、磨快锯子(Sharpen the saw)
    要不断更新和进步,学习再学习。

IV、成长过程中“十不做”:
1、不要发牢骚(Do not whining)
2、不要怕说”不“(Do not afraid of saying “NO”)
3、不要怕失败(Don’t worry about failures)
4、不要忘记说”谢谢”(Do not forget say “thank you”)
5、不要和别人攀比(Do not compare to others)
6、不要自己单独吃饭(”Never Eat Alone”)
    要努力结识更多的人,因为这样不光可以知道其他人在做什么,公司其他团队、部门在做什么产品,用什么新技术,同时也是问问题,向别人请教学习的好机会。
7、不要只报告问题不提解决办法(Do not only report a problem without solutions)
    只报告问题不提解决办法的人常会被认为是在抱怨、发牢骚,而看到问题、积极想出应对办法,而且主动把问题解决了才是最好的办法。
8、不要忘记”计划每一天“(Do not forget “Plan your day”)
    根据科学统计,花在计划上的1分钟,往往可以节省执行时的10分钟。
9、不要太”安静“(Do not be too quiet)
10、不要负面思维(No negative thinking)
    如果我们总是能做正面的思考、分析,将困难、挑战、冲突、问题均视为是自己锻炼学习的好机会的话,我们就有可能在任何情况下保持平和的心情,以避免由于心情差、急躁、发脾气等状态下造成的不利影响和后果。