《M的奇迹——麦当劳商法》
麦当劳是世界上势力最庞大的房地产公司！
当公司（组织）达到一定规模之后，与安逸和不思进取做斗争成为最重要的工作——重用年轻和有冲劲的一代。

《在星巴克要买大杯咖啡》
利润来源于顾客的交易成本，交易成本越大，即使价格高，也会被购买。
同样的商品的缓慢降价，实际上是利用时间的作用，让产品被更大的价格接受空间的买家接受。
对于星巴克这样的连锁店，其做大的成本在于店面租金和人工费，作为产品的咖啡的成本反而是最小的，因此可以在仅增大微小的成本便为顾客提供多一倍的咖啡——而实际上，这样不仅不亏，反而可以提高利润——当然对于顾客来说，是双赢。