真正的学习并非掌握知识，而是为学习者带来心灵转换及行为的改变。
改善心智模式，不断探寻与质疑我们在既往经验中对环境所做出的假设。
产品时代，福特曾经的广告：你可以要任何颜色的车，只要那是黑色的。

独特销售主张理论（UPS）：
1、通过每则广告都向顾客提出同一个主张；
2、这个主张必须是竞争对手所不能或不曾提出的；
3、这个主张必须有足够的促销力，能打动顾客。

人类面临的威胁之一：信息爆炸。未来，失去思想和学会遗忘，将和减肥、节食一样变得必不可少。
市场的“二元法则”：任何一个市场最终会变成两个品牌竞争的局面。顾客对任何一个品类最多只能容纳七个品牌，最终更是只有两个。
只有在顾客心智中完成了注册，即成为某个类别或特性的代名词时才能成为品牌。“我把文件EMS给你。”“我要喜之郎”就是占有了心智资源。
市场第二的品牌只有通过提出与领导品牌相反的主张才能赢得竞争，否则连市场第二的位置都难抱住。
打造品牌才是企业战略的首要任务，企业只有拥有了强势品牌，才能赢得顾客，才能建立长远的竞争优势。
国家与区域的品牌定位在相当程度上决定了企业成就的程度，为此企业在战略规划过程中，也要考虑一个国家或地区的品牌定位于自身的企业战略方向是否相符，判断其实战略动力还是战略阻力。